Click & Collect

Hos SPORTRMASTER har vi gjort det nemt for dig at kunne bestille en vare, der er på lager i butikken. Du skal blot følge nedenstående 4 steps, og så ligger den klar og pakket til dig i en af vores butikker:

1. Tryk på knappen ”Click & Collect” på den vare som du ønsker at købe og klik på din fortrukne butik

2. Tryk på "Vælg" for at tilføje produktet til kurven

3. Din vare er nu tilføjet til kurven. Din vare vil nu fremgå i din kurv med dit valgte afhentningssted. Ønsker du alligevel at ændre dit valg, skal du blot klikke på din valgte butik i kurven

4. Efter betaling modtager du besked direkte fra butikken via SMS og e-mail, når din ordre er behandlet i butikken og klar til afhentning

Hvis ikke det er muligt at vælge Click & Collect i din nærmeste butik, så er det fordi den desværre ikke er på lager i den pågældende butik.

Når du har aflagt en Click & Collect ordre, så har butikken som tommelfingerregel 2 timer til at behandle din ordre. Dog kan der forekomme perioder, hvor de har mere travlt end andre.

Hvis du har fortrudt din Click & Collect ordre kan du altid kontakte vores kundeservice på kundeservice@sportmaster.dk og så vil de kontakte den pågældende butik og bede dem annullere din ordre.

Hvis du ønsker at returnere din Click & Collect ordre, så skal du blot tage den med ned til en af vores SPOTRMASTER butikker og medbringe din ordrebekræftelse.

I butikken kan de både hjælpe dig med en anden størrelse eller vare, eller udbetale dig dine penge.

Click & Collect ordren behandles af butikken inden for 2 timer I butikkens åbningstid. Når pakken er klar til afhentning, modtager du en mail og en sms direkte fra butikken. Herefter kan ordren afhentes i butikken mod fremvisning af sms/mail og legitimation.

Ordren ligger i butikken i op til 10 dage før den tages retur.