Gå til forside

Click & Collect

<  FAQ

Hvorfor vælge Click & Collect?

Hør hvordan det fungerer i videoen

Hvordan bestiller jeg med Click & Collect?

Hos SPORTRMASTER har vi gjort det nemt for dig at kunne bestille en vare, der er på lager i butikken. Du skal blot følge nedenstående 4 steps, og så ligger den klar og pakket til dig i en af vores butikker:

1. Tryk på knappen ”Click & Collect” på den vare som du ønsker at købe og klik på din fortrukne butik

2. Tryk på "Vælg" for at tilføje produktet til kurven

3. Din vare er nu tilføjet til kurven. Din vare vil nu fremgå i din kurv med dit valgte afhentningssted. Ønsker du alligevel at ændre dit valg, skal du blot klikke på din valgte butik i kurven

4. Efter betaling modtager du besked direkte fra butikken via SMS og e-mail, når din ordre er behandlet i butikken og klar til afhentning

 

Hvorfor kan jeg ikke bestille varen med Click & Collect i nærmeste butik?

Hvis ikke det er muligt at vælge Click & Collect i din nærmeste butik, så er det fordi den desværre ikke er på lager i den pågældende butik.

 

Hvornår kan jeg hente pakken ved bestilling med Click & Collect?

Når du har aflagt en Click & Collect ordre, så har butikken som tommelfingerregel 2 timer til at behandle din ordre. Dog kan der forekomme perioder, hvor de har mere travlt end andre.

 

Kan jeg annullere min Click & Collect ordre?

Hvis du har fortrudt din Click & Collect ordre kan du altid kontakte vores kundeservice på kundeservice@sportmaster.dk og så vil de kontakte den pågældende butik og bede dem annullere din ordre.

Hvordan returnerer jeg min ordre købt via Click & Collect?

Hvis du ønsker at returnere din Click & Collect ordre, så skal du blot tage den med ned til en af vores SPOTRMASTER butikker og medbringe din ordrebekræftelse.

I butikken kan de både hjælpe dig med en anden størrelse eller vare, eller udbetale dig dine penge.

Support Call
89 87 36 36

Mandag - fredag: 10-17:30 | Lørdag - søndag: 10-14

Livechat
Livechat

Spørg os online og spring telefonkøen over

Messenger Support
Messenger

Spørg os på farten

Kundeservice

FAQFAQ
Support Call89 87 36 36
Mail Supportkundeservice@sportmaster.dk


Åbningstider i kundeservice

Kundeservice har telefonisk lukket torsdag d. 26. maj i forbindelse med Kristi himmelfartsdag.

Mandag - fredag:

10:00 - 17:30

Lørdag - søndag: 

10:00 - 14:00

 

Følg os

VILD MED SPORT

Sportmaster Facebook
Sportmaster Instagram

En del af Sport 2000

SPORTMASTER er stolte over at sponsorere:

NaN