Kundeservice

Vi står klar, hvis du har brug for hjælp.

Telefon  43 28 72 27
e-mail kundeservice@sportmaster.dk

  • Kundeservice alle hverdage 10 - 15 
  • Landsdækkende bytteservice i over 100 butikker og fuld returret i 14 dage, 30 dage hvis du er Klub SPORTMASTER medlem
  • Fri levering for Klub SPORTMASTER medlemmer og ved køb over 500 kr
  • Køb online og afhent i butik, hvis du gerne vil prøve varen.

Landsdækkende bytteservice og fri returfragt

Uanset om du køber i vores butikker eller vores webshop, gælder vores landsdækkende bytteservice.

Varer købt i SPORTMASTER kan byttes inden for 14 dage. Du bestemmer selv, om du vil bytte til en anden vare, eller om du vil have pengene retur - ligesom du frit kan henvende dig i alle SPORTMASTERs mere end 100 butikker. OBS: SPORTSMANN Magasin bytter ikke varer købt i andre butikker.

Varer der er købt via vores webshop kan byttes i 14 dage efter forventet levering. Sammen med din pakke modtager du en forudbetalt returlabel, som du kan benytte, hvis du fortryder dit køb. Selvom du har købt online kan du naturligvis også bytte i vores butikker. 

Køber du inden jul, kan du dog bytte julegaver helt frem til 24. januar 2015 

Skal varen ombyttes til en anden, skal du blot huske den originale kvittering eller byttebon. Vil du have pengene retur, skal den originale kvittering medbringes. I begge tilfælde er det vigtigt, at varen er ubrugt og i original emballage. 

Fri levering fra vores webshop

Når du køber for mere end 500,- i vores webshop, kan du handle fragtfrit (til SPORTMASTER butikker og via GLS). Normalprisen er 39,- eller 49,- alt efter leveringsmetode. Hvis du er medlem af Klub SPORTMASTER vil du få fri fragt til butikker og via GLS uanset hvilket beløb du handler for. Det er gratis at blive medlem af Klub SPORTMASTER. Som medlem af Klub SPORTMASTER får du blandt andet også 30 dages tilfredshedsgaranti.

Læs mere om hvordan du handler på sportmaster.dk og se vores handelsbetingelser.

Sportmaster.dk er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.